De Volkskrant, 15-10-2011, door Esma Linnemann 15 okt.2011

Arbeidsmarkt

Game over voor computernerd

De IT-sector heeft behoefte aan sociale, ondernemende werknemers, stelt IBM. Is er voor de klassieke computertechneut straks geen werk meer?

Een hilarische scene uit de Engelse kantoorkomedie The Office: Gareth Kole, werknemer van het suffe papierbedrijf Wernham Hogg, loopt zijn kantoor en ziet dat zijn computer is geconfisqueerd door Simon, de nerdy systeembeheerder. Die is druk bezig een firewall te installeren; zijn vierkante ogen blijven strak op het scherm gericht als Gareth vraagt wat hij met zijn computer doet. Simon heeft de sociale vaardigheden van een doorgewinterde autist; alles uit zijn mond klinkt onbegrijpelijk en vijandig. 'Dit is niet jouw computer, maar van Wernham Hogg', sist hij tegen Gareth. 'En je hoeft niet te weten waar ik mee bezig ben.'

In films en series worden IT'ers vaak afgeschilderd als briljante techneuten- steengoed met computers, waardeloos met mensen. De IT-sector lijkt door deze beeldvorming de ideale biotoop voor de mensschuwe techneut, maar het tij is aan het keren, stelt IBM. Het internationale automatiseringsbedrijf deed onderzoek naar de ideale IT-werknemer en wat blijkt? Bedrijven willen geen computernerds, ze zoeken sociaal competent, zakelijk personeel. In het profiel dat IBM opstelt vormt technische kennis nog geen 35 procent van de gevraagde kwaliteiten; interpersoonlijke vaardigheden en management skills scoren bijna net zo hoog. Daarnaast moet de moderne IT'er maatschappelijk betrokken zijn.

Geïsoleerde IT'er is niet meer
Volgens IBM spelen traditionele IT-opleidingen te weinig in op deze behoeften vanuit het bedrijfsleven. Onderwijsinstellingen leveren IT'ers af die weliswaar prima kunnen programmeren, maar vaak tekort schieten op het sociale en zakelijke vlak. 'De vraag vanuit het bedrijfsleven hangt samen met de nieuwe plaats die IT inneemt', stelt John Post, chief technology officer bij IBM. 'Vroeger was IT een geïsoleerd gebeuren, maar nu zit informatietechnologie in de vezels van onze maatschappij, en dat heeft consequenties voor de gezondheidszorg, het onderwijs, voor energie en mobiliteit. IT neemt een centralere positie in. Het bedrijfsleven heeft daarom niet alleen mensen nodig met technisch inzicht, maar ook information brokers die een IT- infrastructuur kunnen opzetten en helder kunnen communiceren.' Volgens Post zouden IT-opleidingen er goed aan doen om een curriculum op te bouwen met minder nadruk op techniek en meer op sociale competenties en management skills.
    Jesse Bobeldijk, accountmanager bij IT-detacheringsbureau DKTP, onderschrijft de nieuwe hang naar 'softe' kwaliteiten. 'Techneuten zijn nog steeds nodig, maar ze maken wel minder kans op een nieuwe baan dan een IT'er mét goede communicatieve vaardigheden. Sommige beroepen in de IT, zoals die van software testers, zijn ook enorm veranderd. Waar 'testers' vroeger vaak in kleine teams werkten, waarbij ze weinig contact hadden met anderen, moeten ze nu meer communiceren met 'stakeholders'. En er zijn nieuwe werkvormen binnen de IT, met strakkere deadlines en kortere doorlooptijden. Daarvoor moet je goed en zorgvuldig kunnen communiceren.'
    Volgens Rom Langerak, opleidingsdirecteur Technische Informatica aan de Universiteit Twente, is niet alleen de markt veranderd, maar ook de IT-student zelf. 'De echte computernerds vormen nog maar 15 procent van de opleiding. De overige studenten willen óf veel geld verdienen, of het zijn wereldburgers die iets willen betekenen voor de samenleving.' Langerak werkt aan een omslag binnen de IT-opleidingen van de Universiteit Twente. 'Wij hebben nu meer aandacht voor ondernemen, en voor het ontwikkelen van organisatievermogen.'

Nerd verdwijnt nooit
Bart Schipper werkte voorheen bij IBM. Zijn Linkedin-pagina sluit nauw aan bij het ideale profiel dat IBM schetst: Schipper noemt zichzelf IT-architect. 'Dat betekent dat je niet alleen systemen kunt beheren, maar de hele IT-infrastructuur kan opzetten voor een bedrijf.' Schipper coördineert wel eens projecten voor opleidingen, zoals die van hogeschool InHolland, om IT-studenten beter voor te bereiden op de arbeidsmarkt. 'Er gebeurt momenteel heel veel binnen de onderwijsinstellingen, ik vraag me af of IBM wel volledig op de hoogte is. Bovendien vind ik niet dat je van opleidingen kunt verwachten dat ze IT-architecten afleveren, je hebt werkervaring nodig om deze competenties te ontwikkelen.' Volgens Schipper blijft de hardcore computertechneut ook in de toekomst gewild. 'De echte nerds met lang haar en Linux als besturingssysteem op hun laptops wekken nog steeds veel vertrouwen bij de klant. Bovendien is er veel diversiteit binnen de ICT, er is niet één standaard profiel.
    Ook Langerak van de Universiteit Twente denkt dat de introverte computer geeks ook in de toekomst voldoende werk hebben. 'Ik heb laatst nog meegewerkt aan de ontwikkeling van software voor een waterwegkering. Geloof mij, mensen die dat soort ingewikkelde technologie kunnen leveren, wordt elke vorm van antisociaal gedrag direct vergeven.'


Naar Managers, lijst , Rijnlands beleid , Rijnlands beleid, overzicht  , of site home .
 

[an error occurred while processing this directive]